交管12123是公安部交通管理局推出的官方服务平台，让车主可以轻松查询和处理交通违章。通过这个平台，您无需跑到交警队，就能在线完成违章查询、罚款缴纳、驾驶证扣分查询等操作。无论是新手司机还是老司机，掌握12123的使用方法都能节省大量时间和精力。
要使用12123查询违章，首先需要下载“交管12123”APP或访问官网（https://www.122.gov.cn）。注册登录后，在首页找到“违法处理”选项，输入车牌号、发动机号等信息，系统会显示您的违章记录，包括时间、地点、扣分和罚款金额。整个过程只需几分钟，非常便捷。如果您遇到问题，可以尝试刷新页面或检查网络连接。
除了查询，12123还支持在线处理违章。例如，缴纳罚款时，您可以通过支付宝、微信或银联支付，无需排队。平台还会提醒您驾驶证记分情况，帮助避免超分风险。需要注意的是，部分严重违章可能需要到交警部门现场处理，建议提前核实。
对于官方联系方式，交管12123客服电话为12123（部分地区可能为12389），工作时间通常为工作日9:00-17:00。如果您需要线下咨询，可以前往公安部交通管理局，地址为北京市东城区东长安街14号，电话010-12389。建议在使用前阅读官网帮助文档，以获取最新信息。
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